Статья предлагает 5 идей использования комментариев для создания вовлекающего контента, сторителлинга, составления контент-плана на основе болей ЦА, поиска болей ЦА для рекламных текстов и отстройки от конкурентов. Чтение комментариев может помочь найти что-то свое в каждой нише, от качества продуктов в ресторанах до служб доставки.